Uno de los principales objetivos del marketing digital es la generación de leads o contactos. Y no vale cualquier lead, sino que este tiene que ser cualificado para tu empresa.
¿Esto qué quiere decir? Que la persona que te deja sus datos tiene que estar realmente interesada en ti, tanto en lo que dices como en lo que haces, porque solo así podrás convertir el lead en cliente real.
Marketing de Contenidos para la generación cualificada de leads
Para conseguir un lead, primero debes captar la atención de los usuarios mediante contenidos que vayas generando y que sean de interés (¡para ellos, no para ti!).
Este contenido te servirá para atraer tráfico hacia tu sitio web, al distribuirlo de distintas maneras: compartido en las diferentes redes sociales, a través del posicionamiento en Google de los artículos, o mediante campañas en Facebook Ads.
La captación de este público es una pieza importante para el objetivo de la generación de leads, aunque no es necesario que la segmentación sea tan estricta en esta fase.
Una vez que vas generando tráfico hacia tus artículos, tienes que identificar a esos usuarios que te visitan como «cualificados». La mejor forma de hacerlo es ofreciéndoles un contenido exclusivo, que les aporte un gran valor y utilidad, y que solo está disponible bajo descarga a cambio de sus datos (nombre, email y teléfono).
Contenidos exclusivos: los Lead Magnet
Este contenido exclusivo se conoce como Lead Magnet. Es la pieza clave que te servirá para conseguir transformar a los usuarios de tu sitio web en tus potenciales clientes. ¿Cómo lo sabes? Porqe se trata de un contenido dirigido a un público muy concreto, que necesita una solución a su problema, y que tú tienes. ¡Bingo!
Cuando el usuario recibe el contenido de valor que le resuelve un problema suceden dos cosas.
Por un lado, el usuario tiene a tu empresa bien considerada, porque le has ayudado gratuitamente. Por otro, tú ya posees los datos más importantes del usuario, para seguir trabajando el proceso de convertirlo en cliente utilizando otras estrategias y canales de marketing, como puede ser el Email Marketing, el remarketing en Google AdWords, etc.
Por tanto, la segmentación del usuario en marketing es sumamente importante para la generación eficaz de leads. Tienes que dirigirte a aquellas personas (todavía desconocidas) que forman parte de tu buyer persona y ofrecerles ese contenido de gran valor de forma gratuita para obtener sus datos.
La mejor forma de segmentar al público (y la más eficaz) es creando un contenido relacionado con un tema muy concreto que sirva per se para identificar al target (es lo que se conoce como Marketing de Contenidos Estratégico), porque el hecho de que se lo descarguen refleja una necesidad.
También puedes conseguirlo mediante campañas en Facebook Ads, o incluso de Facebook Lead Ads, que obtiene directamente el lead al promocionar el Lead Magnet en la propia red social.
Cuanto más segmentado sea el público al que te dirijas, más oportunidades tendrás de convertirlos en clientes.
Para conseguir esta segmentación, es conveniente contar con toda una estrategia de Marketing Digital 360º, que tenga en cuenta todas las particularidades y variables que afectan a tu negocio en concreto.
