¿Necesitas mejorar la atención al cliente y potenciar tus ventas de forma automatizada?
Utiliza un bot de Facebook Messenger para comunicarte con tu audiencia.
Facebook Bot es una funcionalidad de la red social Facebook que potencia las conversiones de tu negocio online de forma automática. Mediante mensajes programados y automatizados, generarás conversación con los usuarios a través del chat de Messenger.
Un bot es un programa que emplea diferentes tecnologías con el objetivo de automatizar tareas y, lo más importante, ser capaz de interactuar de forma programada con los usuarios.
Podrás ofrecer un soporte inteligente de atención al cliente las 24 horas del día, basado en preguntas frecuentes, e interactuar con los diferentes usuarios desde el mismo chat de Facebook Messenger.
Es posible derivar a los usuarios cualificados desde Facebook hacia tu sitio web, llevando a cada usuario a la página más apropiada para completar el proceso. Y todo de forma automatizada y estructurada.
Tus clientes se irán segmentando a medida que entablen conversación con el bot, que los irá redirigiendo a la información o servicio que más les convenga. Redistribuirás el tráfico de forma automática.
Serás capaz de cerrar nuevas ventas con usuarios provenientes de Facebook e interesados en tus productos y servicios gracias a este sistema automático, que funciona las 24 horas todos los días del año.
En Digital Nature somos especialistas en Facebook Messenger Bot, ofreciendo a nuestros clientes la posibilidad de implantar este nuevo sistema automatizado en sus estrategias de marketing digital avanzadas.
Combinamos diferentes herramientas y estrategias para potenciar las ventas y conversiones de nuestros clientes de la forma más óptima, gracias al marketing de automatización y al marketing digital.